Récupérer le mot de passe oublié de son PC sous Windows 10
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Quand vous perdez votre mot de passe, pour accéder à votre PC Windows 10, vous serez forcément bloqué à l’écran de connexion. Pour récupérer l’accès, la procédure est légèrement différente en fonction de votre type de compte. Si vous avez configuré un compte utilisateur local, la réponse à quelques questions pourrait vous permettre de récupérer votre accès. S’il s’agit d’un compte en ligne, vous devez pouvoir accéder à la boîte e-mail ou au numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft.
Compte local
Je commence avec cette première procédure qui ne fonctionne que quand vous avez configuré un compte local !
Je m'explique : ici à la base, vous n’avez pas entré votre adresse du genre @hotmail, @live ou @outlook lors de la première configuration du PC. Tout ce que vous avez eu à faire, c'est de renseigner un nom d’utilisateur et un mot de passe, c’est tout.
Dans ce genre de cas, rien de plus facile que changer son mot de passe, même si vous ne vous en rappelez plus !
Si votre PC est doté de Windows 10 avec la version 1803 ou ultérieure, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe depuis l’écran de connexion.
Pour ce faire, sélectionnez le lien Réinitialiser le mot de passe ou J'ai oublié mon code confidentiel affiché sur l’écran de connexion sous le champ password. Il faudra répondre à une question de sécurité choisie durant la configuration du mot de passe perdu, afin d’être autorisé à continuer le processus. Une fois l’autorisation acquise, vous pourrez entrer un nouveau mot de passe qui sera sauvegardé comme une nouvelle information de connexion dès à présent.
Compte Microsoft
Je passe cette fois à cette deuxième procédure qui tourne autour de la perte d'un mot de passe du compte Microsoft. Ici, vous devez être connecté à Internet pour pouvoir modifier le mot de passe. Cela permet d’enregistrer directement les nouvelles informations de connexion sur le serveur de Microsoft. La modification du mot de passe ne s’appliquera pas donc uniquement à votre PC, mais à tous les services avec lesquels vous utilisez votre compte Microsoft.
Pour récupérer votre accès, il vous suffira de cliquer sur le lien J’ai oublié mon mot de passe sur l’écran de connexion. Une fenêtre s’ouvrira et il vous sera demandé de confirmer votre identité. Pour ce faire, sélectionnez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone qui s’affiche en partie dans la liste déroulante et cliquez sur suivant. Inscrivez ensuite ces informations en entier, et vous recevrez un code qui vous permettra de modifier votre mot de passe Microsoft.
Pas d'accès au compte e-mail, ni au numéro de téléphone
Le troisième cas est celui où vous ne disposez pas d’un accès à la boîte e-mail, au numéro de téléphone associé au compte Microsoft !
Alors là, je vous assure que ça se complique 😩
Vous devrez dans ce cas sélectionner Je n’ai aucune de ces informations, et Microsoft vous suggérera de vous connecter au site account.live.com pour tenter de récupérer votre compte. Vous devrez dans ce cas indiquer quel type de compte Microsoft vous souhaitez récupérer, et Microsoft pourra vous recontacter par la suite pour vous aider si vous ne parvenez pas à récupérer votre accès par vous-même.
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